ГлавнаяРезюмеСекретари / Офис–менеджеры#3705: Оператор call-центра, администратор, менеджер по работе с клиентами
Сергеева Юлия Александровна
 

Сергеева Юлия Александровна, 37 лет

Резюме открыто 19.09.2014 года, просмотров: 2715Распечатать резюме

Состою в браке, дети: Есть.

Сфера деятельностиСекретари / Офис–менеджеры
Желаемая должностьОператор call-центра, администратор, менеджер по работе с клиентами
ЗанятостьПолная занятость
Ожидаемая зарплата20 000 руб.

О работе, которую хотелось бы найти

Поиск интересной работы в стабильно развивающейся организации с достойной заработной платой, с возможностью обучения, роста и приобретения новых навыков.

Образование

1999-2004 гг, высшее, СибГИУ по специальности "Водоснабжение и водоотведение"

Трудовая деятельность

август 2008 по н.в., ООО ЕвразТехника, Управление поддержки пользователей, специалист
Должностные обязанности и достижения: регистрация, маршрутизация, закрытие и мониторинг всех обращений от пользователей, консультации пользователей по предоставлению ИТ-услуг и правилах подключения к ним, предоставление доступа пользователям к ИТ-сервисам, поддержание в актуальном состоянии БД по клиентам, консультации и взаимодействие с локальными администраторами по заявкам пользователей, соблюдение правил грамотного коммуникативного общения с клиентами.

декабрь 2005-июль 2008 гг, ОАО ЗСМК, Управление эксплуатации информационных систем, инженер
Должностные обязанности и достижения: регистрация, маршрутизация, закрытие и мониторинг всех обращений от пользователей, консультации пользователей по предоставлению ИТ-услуг и правилах подключения к ним, предоставление доступа пользователям к ИТ-сервисам, консультации и взаимодействие с локальными администраторами по заявкам пользователей, соблюдение правил грамотного коммуникативного общения с клиентами.
Исполняла обязанности начальника бюро.

июль 2004-декабрь 2005 гг, ОАО ЗСМК, ККЦ-2, МНЛЗ, машинист насосных установок
Должностные обязанности и достижения: управление технологическим процессом.
Участие в 38 научно-технической конференции молодых специалистов, награждена дипломом 2 степени за хорошую подготовку доклада по теме Реконструкция чистого оборотного цикла МНЛЗ

Профессиональные знания и опыт

Подготовительные курсы по темам: "Технологии эффективного общения по телефону", "Информационно-коммуникационные технологии" (имеются сертификаты)

Дополнительные сведения

Профессиональные и личные качества:
ответственность, исполнительность, целеустремленность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, коммуникабельность, отсутствие вредных привычек.
Водительское удостоверение кат. В.
Владение ПК - уверенный пользователь, MS Office (Word,Excel),Outlook, интернет, оргтехника.
Английский язык (базовый)

Контактная информация

Город:Новокузнецк
Телефон:+7-923-472-8430
Просим указывать, что объявление найдено на сайте www.jobnk.ru
E-mail:написать письмо



Обратите внимание на резюме других соискателей

ДатаДолжностьЗарплатаФото
19.04.2013
Прокопьевск
Торговля12 000 руб.Резюме с фотографией
06.01.2011
Новокузнецк
Торговля10 000 руб.Резюме с фотографией
01.10.2014
Новокузнецк
Сфера обслуживанияДоговорная-
19.09.2013
Новокузнецк
Информационные технологии и Интернет12 000 руб.Резюме с фотографией
21.01.2011
Новокузнецк
Информационные технологии и Интернет12 000 руб.Резюме с фотографией
09.11.2010
Новокузнецк
Торговля11 000 руб.-
10.11.2010
Новокузнецк
Информационные технологии и Интернет10 000 руб.-
23.11.2010
Новокузнецк
Секретари / Офис–менеджерыДоговорная-
11.11.2015
Новокузнецк
Секретари / Офис–менеджеры15 000 руб.Резюме с фотографией
15.02.2013
Новокузнецк
Телекоммуникации / Связь12 000 руб.-
войти в личный кабинет

E-mail:

Пароль:

ЗапомнитьЗабыли пароль?

Добавить вакансию  Добавить резюме