Менеджер по продажам / Семинары в Новокузнецке на www.jobnk.ru

Основная информация

Название мероприятия:

Менеджер по продажам

Раздел мероприятия:

Продажи

Адрес проведения:

Новокузнецк ул. Энтузиастов 18, оф.8

Дата:

22.11.2010 - 29.12.2010

Стоимость:

5 000 руб.

Описание мероприятия

Длительность программы: 72 академических часа, 2 месяца.

Стоимость программы: 5000 рублей, оплата в 2 этапа, I взнос 3000 рублей.

Условия участия:
• Активная позиция в процессе обучения на семинарах и тренингах
• Удобный, гибкий формат:3 раза в неделю, с 18.00 до 20.50

В стоимость программы включено:
• Печатные методические материалы
• Сертификат

Выпускникам курсов предоставляется:
• Стажировка-практика (2 недели) и возможность трудоустройства

Используемые эффективные, современные формы обучения:

• Семинар-тренинг
• Мозговой штурм
• Кейс-технологии
• Мастер-классы
• Деловые, ролевые игры и упражнения
• Работа с печатными носителями
• Консультации

ПРОГРАММА:

Семинар-тренинг «Эффективные продажи»
• Виды продаж. Клиенториентированный сервис. Портрет эффективного менеджера.
• Работа с клиентской базой. Типология клиентов.
• 7 правил ведения ценовой войны. Денежные, сервисные и технологические методы продвижения.
• 9 этапная система активных продаж:
• Планирование. Целеполагание. SMART-цели.
• Содержательная подготовка к продаже: сбор информации о клиенте.
• Установление контакта. Присоединение к клиенту на вербальном и невербальном уровне. Внутренняя подготовка менеджера: коммуникативная компетентность. Лидерская позиция. Самонастрой. Страхи, барьеры общения.
• Техника выявление потребностей клиента: открытые, закрытые, альтернативные, контрольные, встречные вопросы.
• Презентации продукта/услуги с опорой на ценности клиента
• Техника преодоления возражений. Техника аргументации
• Завершение продажи. Постпродажное обслуживание. Лестница клиентской лояльности.
Длительность: 20 ак.ч.
Тренер-консультант:

Семинар-тренинг «Маркетинговые стратегии продажи»
• Анализ потребителей: Процесс обмена. Маркетинговая смесь. «Лестница взаимоотношений с потребителем». Модель шести рынков.
• Запросы и нужды потребителей: 3-х уровневый анализ продукта. Жизненный цикл продукта, услуги.
• Затраты для потребителей: Ценность = Выгоды – Затраты. Стратегии ценообразования.
• Удобство для потребителей: Уровни каналов распределения. Коммуникация с потребителем. Внешние и внутренние аудитории. Средства коммуникации.
• Конкурентное окружение организации: Модель пяти сил Портера.
• Дальнее окружение организации: STEEP-анализ.
• Создание ценности для потребителей: Цепочка ценности – источник конкурентных преимуществ. Система создания ценности компании.
Длительность: 12 ак.ч.
Бизнес-тренер:

Семинар-тренинг «Телефонные продажи»
• Первичный и вторичный звонки. Конфликтные телефонные переговоры
• Принципы, техники, приемы проведения эффективных телефонных продаж
Длительность: 8 ак.ч.
Тренер-консультант:

Семинар-тренинг «Ораторское искусство. Публичные выступления»
• Барьеры на пути успеха публичного выступления. Эмоциональный настрой оратора
• Подготовка публичного выступления. Типы аудиторий. «Захват» аудитории.
• «Язык» тела. Приемы привлечения и удержания внимания слушателей
• Факторы воздействия на публику и образ оратора.
Длительность: 8 ак.ч.
Тренер-консультант: Ермакова Е., бизнес-тренер, директор КА «Персональ»

Семинар-тренинг «Управление конфликтом»
Длительность: 12 ак.ч.
Тренер-консультант:

Тренинг «Лидерство»
• Личностный модуль
• Профессионально-управленческий модуль
• Организационный модуль
• Стили лидерства
• Экспертное и харизматичное лидерство
• Ситуационное лидерство
Длительность: 12 ак.ч.
Тренер-консультант: