Офис-менеджер + 1C + кадровое делопроизводство / Тренинги в Новокузнецке на www.jobnk.ru

Основная информация

Название мероприятия:

Офис-менеджер + 1C + кадровое делопроизводство

Раздел мероприятия:

Бизнес и карьера

Адрес проведения:

Новокузнецк г. Новокузнецк, ул. Энтузиастов, 30, офис, 204

Дата:

19.05.2016 - 11.07.2016

Стоимость:

6 400 руб.

Описание мероприятия

Программа сочетает в себе знания об основных видах документов, особенностях их создания и хранения, об особенностях взаимоотношений в коллективе, составлении документов для предприятий различных форм собственности.

План программы:

Деловые и личностные качества офис-менеджера, должностные обязанности и функции.
Рабочее место офис-менеджера.
Профессиональный имидж офис-менеджера.
Деловой этикет, нормы и правила.
Правила приветствия, представления, знакомства. Обращение.
Нормы и правила отношений с представителями сторонних организаций, партнерами, посетителями. Планирование, подготовка и организация приема посетителей.
Речевой этикет.
Подготовка совещаний, переговоров.
Деловой протокол. Правила организации деловых встреч и проведения различных видов протокольных мероприятий.
Стандарты телефонного общения.
Прием входящих звонков. Получение и предоставление информации. Телефонное обслуживание клиентов. Завершение звонка.
Делопроизводство.
Нормативно-методическая основа документационного обеспечения (законодательство РФ, иные нормативные правовые акты в сфере информации и документации).
Инструкция по документационному обеспечению (делопроизводству) организации, структура инструкции, порядок её разработки, утверждения, внедрения.
Нормативные требования к должностям работников службы ДОУ, нормирование труда и охрана труда.
Принципы организации документооборота
Организация движения входящих, исходящих и внутренних документов.
Оптимизация документооборота.
Основные принципы работы с документами.
Сроки хранения документов.
Подготовка дел для передачи в архив. Формы описи и акты.
1С: Зарплата и управление персоналом 8.3.

Вечерние группы с 18.00. до 20.40, 2-3 раза в неделю.

Звоните. Записывайтесь.